Melden Sie Fälschungen, missbrauchte Zertifikatsnummern oder bekannte Betrüger und schützen Sie damit andere Sammler.
Das Stück gehört Ihnen und ist echt? Hier Echtheit belegenDen Anbieter, die Zertifikatsnummer, einen Grund und einen Beleg: entweder einen Link zum Verkäufer oder zum Angebot oder mindestens ein Foto. Eine Zertifikatsnummer allein ist eine Behauptung, die wir nicht prüfen können. Solche Meldungen weist das Formular ab, statt sie in der Warteschlange liegen zu lassen.
Nein. Jeder kann eine vermutete Fälschung ohne Anmeldung melden. Wenn Sie sich vorher anmelden, schicken wir Ihnen das Ergebnis per E-Mail und schreiben Ihnen bei einer angenommenen Meldung 3 kostenlose Prüfungen gut. Pflicht ist das aber nicht.
Jede Meldung wird von einer Person geprüft. Wenn wir sie nachvollziehen können, kommt die Zertifikatsnummer ins Fraud-Alert-Register von CheckCOA, und jeder Sammler, der diese Nummer danach prüft, sieht die Warnung. In jedem Fall schicken wir Ihnen die Entscheidung samt Begründung per E-Mail.
Das kommt häufig vor, und dafür gibt es ein eigenes Ergebnis. Manche Nummern gehören zu echten Datensätzen, wurden aber auf ein anderes Stück kopiert. Statt die Nummer als Fälschung zu markieren, was dem Besitzer des echten Stücks gegenüber unfair wäre, hängen wir einen Warnhinweis an: Die Nummer wurde bei vermuteten Fälschungen gesehen, und der Datensatz passt nicht.
Wir prüfen Meldungen von Hand, deshalb gibt es keine feste Bearbeitungszeit. Eine Meldung mit funktionierendem Angebotslink und klaren Fotos ist deutlich schneller entschieden als eine, bei der wir nachfassen müssen. Genau deshalb sind diese beiden Angaben inzwischen Pflicht.
Nein. Wenn Ihr eigenes Zertifikat gemeldet wurde und Sie die Warnung aufheben lassen möchten, nutzen Sie die Seite „Echtheit belegen“. Dort fragen wir nach dem Dokument, auf das Sie sich stützen, etwa einem vollständigen LOA oder der Originalrechnung.