Ayude a proteger a la comunidad denunciando artículos fraudulentos, certificados usados de forma fraudulenta o estafadores conocidos.
¿Es el propietario de este artículo y es auténtico? Acredítelo aquíUn certificador, el número de certificado, un motivo y una prueba: un enlace al vendedor o al anuncio, o al menos una foto. Un número de certificado por sí solo es una afirmación que no podemos comprobar, por lo que el formulario rechaza esas denuncias en lugar de dejarlas pendientes en la cola.
No. Cualquiera puede denunciar una posible falsificación sin iniciar sesión. Si inicia sesión antes, podremos enviarle el resultado por correo electrónico y añadir 3 consultas gratuitas a su cuenta si se aprueba la denuncia, pero no es obligatorio.
Una persona revisa cada denuncia. Si podemos respaldarla, el número de certificado se incorpora al registro de fraude de CheckCOA y todos los coleccionistas que consulten ese número después verán la alerta. En cualquier caso, le enviamos por correo electrónico la decisión y su motivo.
Es un caso habitual con un resultado específico. Algunos números corresponden a registros auténticos que se han copiado en otro artículo. En lugar de marcar el número como falso, lo que sería injusto para el propietario del artículo auténtico, adjuntamos un aviso que indica que el número se ha visto en posibles falsificaciones y que el registro no coincide.
Las denuncias se revisan manualmente, por lo que no hay un plazo fijo. Se resuelve mucho antes una denuncia con un enlace al anuncio que funcione y fotos claras que una que requiere solicitar más información; por eso ahora exigimos ambos elementos.
No. Si su certificado tiene una advertencia y quiere que se retire, utilice la página Informar de un artículo auténtico. Ese formulario pide el documento que respalda su solicitud, como una LOA completa o la factura original.