Erstattungen und fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe sie unter Umständen erneut. Ihre Zahlungsmethode können Sie in der Zahlungsverwaltung ändern. Eine erfolgreiche Nachzahlung setzt bereits verbrauchte Prüfungen nicht zurück.

Wenn Sie einen Fehler in der Abrechnung vermuten oder eine Erstattung möchten, schreiben Sie dem Support. Nennen Sie bitte die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, den Tarif und ungefähr, wann Sie gekauft haben. Ob ein Anspruch besteht, hängt von den geltenden Bedingungen und vom Einzelfall ab.