Reembolsos y pagos fallidos

Si un pago falla, Stripe puede volver a intentarlo automáticamente. Puede actualizar su método de pago en Facturación.

Los reembolsos dependen del tipo de plan y del uso. Si cree que ha habido un error, escriba a soporte con estos datos:

  • La dirección de correo electrónico de su cuenta
  • El tipo de plan
  • La hora aproximada de la compra